Perfect Cuticle System

Questions fréquentes

• +Combien de temps aurai-je accès au cours ?

  90 jours à compter du paiement. Pendant ce temps, vous pouvez revoir les leçons autant de fois que vous le souhaitez — les contenus restent disponibles dans votre compte.

• +Sur quel appareil puis-je regarder ?

  Sur n’importe lequel : ordinateur, portable, tablette, téléphone. Les leçons se lisent dans le navigateur, sans installer d’application. Sur mobile, il est plus pratique de poser l’appareil sur un support pendant la pratique.

• +Je débute — est-ce que ça me convient ?

  Chaque cours commence par les bases et se complexifie progressivement. Si quelque chose n’est pas clair, vous envoyez une photo de votre travail pratique et la formatrice répond dans le clavardage avec des explications. Vous progressez à votre rythme.

• +Vais-je recevoir un diplôme ?

  Oui. Le diplôme de ZAnailsart Academy est délivré après l’achèvement du cours : il faut visionner toutes les leçons vidéo au moins à moitié (et réussir le test ou les travaux pratiques si le cours en comporte). Le diplôme arrive en format PDF avec un numéro unique et une page de vérification publique — vous pouvez la montrer à une cliente ou à un employeur.

• +Et si je ne peux pas étudier régulièrement ?

  C’est un cours en ligne — vous étudiez quand cela vous convient. L’accès dure toute la période et les vidéos se revoient sans limite. L’essentiel est de terminer avant la fin de la période d’accès.

• +À qui écrire si quelque chose ne fonctionne pas ?

  Votre compte comporte un « Clavardage personnel avec l’académie » — écrivez-y, nous répondons les jours ouvrables. Pour toute question technique, de paiement ou de pratique.

• +Puis-je être remboursé ?

  Conformément aux normes des produits éducatifs numériques, une fois les contenus ouverts, le cours n’est pas remboursable. Si vous n’avez ouvert aucune leçon, écrivez-nous dans les 14 jours et nous examinerons la demande au cas par cas.